СММ – стильно, модно, молодёжно?

Термин «СММ» (SMM) произошел от английского выражения Social Media Marketing, что переводится как «маркетинг в социальных сетях». Он начал формироваться в начале 2000-х годов с появлением и быстрым развитием социальных платформ, когда компании стали осознавать огромный потенциал соцсетей для продвижения своих продуктов и услуг. Первоначально маркетологи просто использовали соцсети как дополнительные площадки для рекламных сообщений, но со временем SMM превратился в отдельное комплексное направление, включающее стратегическое планирование, создание контента, взаимодействие с аудиторией, анализ и управление репутацией.

Рост аудитории соцсетей и появление специализированных инструментов аналитики и рекламы способствовали тому, что SMM стал важнейшим элементом цифрового маркетинга. В 2010-х годах сформировалась профессиональная среда SMM-специалистов и агентств, а к 2020-м появились методы таргетированной рекламы, автоматизации и персонализации. Таким образом, SMM трансформировался из простого размещения постов в сложный маркетинговый процесс, позволяющий компаниям тесно взаимодействовать с клиентами и повышать узнаваемость бренда через социальные платформы.