Как без опыта в IT запустить цифровой проект

да, чтобы создать своё светлое будущее. Но как это сделать?

Начало карьеры гостя также не было связано с IT. Он политолог по образованию, не имевший никаких навыков программирования. Какое-то время Руслан поработал в «Джари», а затем попал в «Почту России», где занимался установлением связи между государственной властью и компанией. Тем не менее спустя год Руслану и его команде удалось реализовать первый в нашей стране проект, связанный с информационными технологиями и роботами для почты. На сегодняшний день по улицам российских городов ездят 36 роботов-курьеров «Почты России».

«Цифровая трансформация – не только IT»

Развитие информационных технологий – это лишь малая часть того, что происходит в компаниях в рамках цифровой трансформации. На самом деле создаётся огромная инфраструктура, благодаря которой компания подготавливается к большим изменениям при помощи разных инструментов: проектного управления, пилотных проектов, экспериментов, платформенных бизнес-моделей, позитивного клиентского опыта, цифровой экосистемы и прочих направлений, связанных с корпоративным управлением. В большинстве случаев не требуется знание языков программирования и IT-архитектуры, однако, несмотря на это, специалисты упомянутых направлений в полной мере сопричастны к реализации цифровых проектов. Так, технологии цифровой трансформации – это не только IT, но и бизнес-процессы, операции, клиентский опыт, корпоративная культура. 

«Soft skills VS. Hard skills»

Чтобы заниматься цифровой трансформацией компании или информационными технологиями, необходимо наличие базового набора навыков, при котором специалист сможет работать в любой сфере – речь идёт о «гибких» навыках. Один из них – эффективная коммуникация. Для её построения необходимо учиться общаться с людьми из разных областей на их языках. Поможет в этом специализированная литература, мониторинг трендов и тенденций данных сфер. Ещё одна важная черта – желание видеть результаты своей деятельности. К ней должны прилагаться рвение вперёд и правильное отношение к неудачам. Также нужны аналитические способности, умение рассуждать логически, а ещё лидерские качества. Исходя из личного опыта, Руслан выделил 4 группы скиллов, которые помогли ему в IT:

• стратегическое мышление;
• рациональный экономический подход;
• навыки управления продуктом;
• продуктовое видение.

Обладая такими навыками, можно стать менеджером по продукту, аналитиком данных, менеджером по маркетингу или тимлидом. Главное – понимать себя, осознавать свои желания и потребности, а также сильные и слабые стороны.

Вопросы и ответы
Какие еще сферы деятельности ваша компания охватывает?

Как было сказано ранее, цифровая трансформация – это процесс подготовки к большим изменениям в корпоративной культуре, культуре открытых инноваций, бизнес-процессах и т.д. Она охватывает почти все сферы. 

Насколько сложно адаптироваться под веяния? Люди сидели двадцать лет на одном месте, перебирали бумажки, а тут им говорят, мол, ребята с этого дня мы начинаем не писать от руки, а печатать в компьютере. Насколько сложно переучить людей?

Основная задача – не переучить людей, а объяснить, зачем это нужно и почему так будет лучше. Происходит оптимизация работы, повышается клиентский сервис. Когда сотрудники это осознают, нет необходимости их переучивать – они это делают сами, но при поддержке компании.

Доберутся ли когда-нибудь роботы-курьеры до деревень? Как подбираются партнёры для реализации цифровых проектов? На каком этапе находится развитие автоматизации на «Почте России»? Об этом и не только – в полной версии выступления Руслана!

В дополнение к теме

Как развитие информационных технологий влияет на бизнес?

В разных сферах современного бизнеса значение информационных технологий колоссально. В наше время легко проследить, как вектор направленности развития айти-сектора в Москве смещается с усовершенствования технических средств на увеличение эффективности бизнеса. Специалистам, которые находятся в поиске работы, или студентам, которые только определяются с профессией, важно учитывать текущие тенденции.

Не так давно для успешного развития компании информационный ресурс не играл такой большой роли. Фирмам не нужны были разветвленные сети менеджеров, не было системного исследования данных, а большинство решений руководитель принимал исключительно, опираясь на свой опыт, не прибегая к анализу данных. За последние годы Россия пересмотрела значимость информационных технологий в бизнесе и ситуация кардинально изменилась.

Можно отметить основные тенденции, связанные с развитием информационных project и их влиянием на бизнес:

• Технологии ай-ти обеспечения бизнеса позволяют обеспечить мобильный доступ к аналитическим системам, управлять компаниями и запускать новые проекты, не выходя из дома. Если доступ в сеть непрерывный и все ИТ-коммуникации работают без сбоев, то, даже находясь на другом континенте, можно оперативно согласовать проект или заключить сделку.
• Основные тренды в автоматизации малого бизнеса — рост популярности облачных сервисов. Ранее многие предприниматели опасались использовать такие сервисы, сомневаясь в их безопасности. Сегодня же собственники бизнеса активно пользуются цифровой онлайн-кассой, которая мгновенно передает информацию в ФНС.
• Еще один тренд — переход на платное программное обеспечение. Теперь покупка лицензии на цифровой продукт (тот же Windows) является нормой, а не роскошью. Одним словом, никто не хочет рисковать стабильностью работы компании, понимая, что лучше заплатить n-ое количество рублей.
• Повышение технической грамотности руководителя компании и специалистов — еще одна положительная тенденция 2021-2022 годов. Если раньше, чтобы получить работу, достаточно было быть уверенным пользователем ПК, то сегодня сотрудники без опыта работы с цифровыми бизнес-инструментами никому не нужны. На хорошие вакансии работодатели просто не будут рассматривать таких соискателей.

Интересный факт — нередко первым шагом к автоматизации предприятия становится использование современных банковских сервисов при проведении финансовых операций. Банки активно поддерживают собственников бизнеса при внедрении бухгалтерских инструментов, регистрации в ФНС, организации учетной системы сотрудников.