Кирилл Варламов: предпринимательство, стартапы и уроки успеха в интернет-инициативах

Кирилл Варламов, директор Фонда развития интернет-инициатив, раскрывает наиболее частые ошибки стартапов, рассказывает о собственном опыте и делится кейсами. Через Фонд развития интернет-инициатив с 2013 года прошли больше тысячи команд стартапов. И около 30 тысяч команд онлайн-акселерации. Кирилл говорит, что Фонд действительно видит и знает ошибки стартапов и их основателей.

Первая ошибка стартапов

Первая самая главная ошибка звучит так:

Я лучше клиентов знаю, что им нужно.

Это самая ключевая проблема стартапов по российской и американской практике. Основатели стартапа не идут к клиенту. Они реализуют концепцию «из головы», которая редко отражает то, что реально нужно аудитории. Есть такая полезная технология — «набор вопросов» (customer development). Именно их нужно задавать своим потенциальным клиентам, чтобы выявить их истинные  потребности, настоящие боли, за решение которых они готовы платить. И чем более массовый сегмент у продукта стартапа, тем больше людей нужно опросить. Это, вероятно, самая распространенная проблема стартапов. Но есть и ошибки, встречающиеся чуть реже, что, однако, не делает их менее фатальными:

1. Создание «идеального» продукта. Основатель проекта думает, что сейчас они командой сделают идеальный продукт и его сразу все купят. Так не бывает на практике. Команда тратит много сил и времени на создание продукта, а он, оказывается, не нужен аудитории. Либо он слишком сложный. Не нужно долго делать сложный и идеальный продукт, на каждом этапе создания продукта необходимо получать от потенциальных клиентов обратную связь.
2. Постоянный поиск денег и привлечение инвестиций на раннем этапе. Инвесторы — это отлично, они способны помочь стартапу быстро масштабироваться. Но важно, чтобы было, что масштабировать. Иначе по итогу с вас возьмут большую долю в вашем же проекте.
3. Потребность в большем пиаре. Начинающие предприниматели думают, будто проблема в том, что никто не знает об их продукте. На самом деле проблема в самом продукте. Нужно сделать такой стартап, на который люди будут сами идти. А для этого нужно задавать этим людям вопросы на этапе построения стартапа.
4. «Бизнес-процессы и дисциплины — это только для больших компаний, нам это не нужно». Так заявляют некоторые основатели. И это фатальная ошибка. Основа успеха стартапа — последовательный и систематический подход к работе от всех участников команды. Формировать дисциплину в коллективе нужно с самого начала. Надо понимать, что компания из 5–7 человек отличается от компании из 20 человек, а компания из 20 человек отличается от компании из 100 человек. Но вы не сможете выстроить дисциплину и системность в большой команде, если не смогли сделать это в маленькой.
5. Попытки захвата рынка бесплатными продуктами. Основатели начинают бесплатно раздавать свой продукт, вкладывая деньги в маркетинг и рекламу. Но такой подход не работает. Так проект находит не тех клиентов, которые ему на самом деле нужны. Продать им в дальнейшем платный продукт будет практически невозможно, это не та аудитория.

Разумеется, это далеко не все ошибки, которые совершают начинающие предприниматели. Но избегание этих ошибок даст шанс вашему проекту на взлет и развитие. Остается только действовать.

Как запустить стартап?

Отвечая на вопрос, как же запустить свой стартап, Кирилл отвечает так:

Начать с идеи. В команде должно быть хотя бы 2 человека. Следует отметить, что саму идею не надо искать слишком долго. Попробуйте перво-наперво понять, можно ли какую-то обыденную вещь сделать по-другому. Оптимизировать процесс, услугу и так далее. Этой идеи будет достаточно для запуска проекта.

Далее можно пойти в акселератор (Акселератор ФРИИ, например), где начинающему предпринимателю предоставят знания и окружение для запуска своего дела.