Как распознать и избежать манипуляций: советы от доктора психологических наук
Управлять общением — возможно. А еще возможно научиться вовремя распознавать, когда вами манипулируют. Как вычислить манипулятора и самому не стать им — научит доктор психологических наук, доцент, заведующая кафедрой психологии и педагогики ФГБОУ ВО ТГПУ имени Л. Н. Толстого Светлана Пазухина. А вы встречались с манипуляторами?
Комментарии
Поделитесь своими мыслями, используя поле для комментариев выше.
Конспект
Светлана Пазухина делится практической информацией, которая позволяет выявлять манипуляции со стороны собеседника, рассказывает, как с точки зрения психологии происходит манипуляция людьми, раскрывает наиболее часто встречающиеся в реальной жизни способы и признаки манипуляции людьми и дает ответ на вопрос, как вести себя с манипулятором.
Методы управления окружающими людьми, ситуациями и событиями можно поделить на эмоциональные и рациональные, то есть одни из них воздействуют на наши эмоции, другие воздействуют на нашу когнитивную сферу, на разум, рассудок.
Способы управления
Существуют морально допустимые и даже общепризнанные способы управления:
- наставничество;
- просьбы;
- мотивирование, материальное стимулирование, нематериальное стимулирование;
- авторитетное
Существуют также морально недопустимые и в какой-то степени даже «варварские» способы управления:
- угрозы;
- принуждение;
- подкуп.
Управление и манипуляция
Однако нужно понимать, что методы управления и манипуляции — совсем не одно и то же. Существуют триггеры, которые позволяют выявить в собеседнике манипулятора и проследить разницу между манипуляцией и общепризнанным методом управления:
- Положительное подкрепление. Должны насторожить ситуации, когда вас неожиданно начинают за что-то хвалить, поощрять, ложно сочувствовать.
- Частичное подкрепление. Ситуации, когда собеседник вызывает у вас сомнения, страхи.
- Отрицательное подкрепление. Разного рода угрозы, скрытые и прямые упреки, запугивания.
Какие есть способы выявления манипуляции? Как отличить ее от управления? Манипуляция — это всегда подавление собственной воли человека, а влияние — это аргументированный совет. Манипуляция — это воздействие, как правило, на вашу эмоциональную сферу, она меньше поддается осмыслению, чаще ощущается на интуитивном уровне. Влияние же чаще оперирует к разуму человека. Влияние позволяет вам сделать собственный выбор, а манипуляции подталкивают к чему-то, к какому-либо действию, которое задумал манипулятор и которое ему выгодно. И наконец, манипуляции косвенно изменяют ваше поведение, влияние же обычно представляется как прямое, искреннее высказывание с определенными предложениями. Чаще всего манипуляторы оказывают влияние на такие эмоции жертвы, как:
- чувство вины и стыда;
- желание быть любимым, нужным;
- потребность в чем-либо;
- страхи и фобии;
- жалость;
- душевные травмы;
- молчание и игнорирование.
Чаще всего манипулятор бессознательно выбирает жертв, которым присущи:
- боязнь отрицательных эмоций;
- неспособность сказать «нет»;
- эмоциональная зависимость;
- стремление к получению одобрения;
- неуверенность в себе, доверчивость, наивность.
Способы борьбы с манипуляцией
Какие существуют действенные способы борьбы с манипуляциями со стороны собеседника:
- осуществляйте анализ своих чувств и слов собеседника;
- берите время на размышление, даже если от вас требуют срочного ответа или действия;
- не оправдывайтесь;
- отвлекитесь от беседы на какое-то время;
- старайтесь не реагировать на слова манипулятора;
- критически оценивайте любую информацию;
- помните о своих правах.
Мы все время от времени сталкиваемся с различными видами манипуляции на работе, в бизнесе, в отношениях и в повседневной жизни. Большинство людей сами так или иначе стараются манипулировать другими в некоторых ситуациях. Поэтому важно научиться анализировать и контролировать свое эмоциональное и внутреннее состояние, поток мыслей, чувства, а также слова собеседника и смыслы, которые они несут.
